吃瓜每日联系我们

五个邮箱，各管一摊：先分清你的问题属于哪一类

发错箱子的信不会丢，但会在转交上多耗一两天。花十秒对一下，比事后补一句「不好意思发错了」省事。

吃瓜每日把话写清楚：一条留言胜过三封来回邮件

不用讲究措辞，按时间顺序写事实就好。我们读得懂「点了没反应」和「点完白屏」的区别，但只有你写出来，我们才知道是哪一种。

吃瓜每日从一封邮件到正式对接：合作是怎么走完的

合作这件事，最怕的是「聊了半个月，才发现对方要的东西我们做不了」。把节奏前置，双方都省时间。

1提交意向

把合作诉求发到 coop@chiguamr.cn（广告投放类可发 ad@chiguamr.cn）。一封合格的意向邮件通常包含：合作方名称与简介、合作类型、期望的时间窗口、可提供的资源或预算范围。不需要写成正式方案，但信息要齐——我们最常追问的就是「你们想什么时候开始」和「预算大概什么量级」这两句。

2初步评估与回复

收到后 1 个工作日内首次回复，告知是否进入下一轮，或说明暂不匹配的原因。若涉及排期冲突，我们会直接给出可选档期，而不是让你反复来问。

3需求对齐

进入下一轮后，会安排一次线上沟通，把交付形式、内容边界、审核流程与时间节点逐条确认。这一步建议双方都留出记录，后面执行时少扯皮。

4方案确认与排期

确认合作形式、素材规格与上线时间后，进入排期。涉及内容发布的，需预留审核时间；涉及素材的，请按约定格式提供，避免临门一脚返工。

5执行与复盘

按排期执行，过程中如有变更，尽量提前沟通。结束后我们会做一次简短复盘，把有效与无效的部分说清楚，为下一次合作留底。

吃瓜每日需要提前准备的资料清单

• 合作主体名称、对接人姓名与常用邮箱
• 合作类型说明：品牌合作 / 渠道分销 / 批量采购 / 广告投放 / 内容授权
• 期望时间窗口与可接受的排期弹性
• 预算区间或等价资源说明（无需精确到元）
• 素材规格与交付格式要求（如图片尺寸、文案长度、落地页地址）
• 过往合作案例或作品链接（选填，有则更好判断）

吃瓜每日先自查三分钟，可能就不用发邮件了

很多「故障」其实是缓存、网络或权限的小问题。按下面的顺序过一遍，能解决大半，也让我们把人力留给真正需要处理的事。

A页面打不开、白屏或一直转圈

1. 换一个网络试试（移动数据与 Wi-Fi 互换），排除单一网络异常。
2. 强制刷新页面，或清理浏览器缓存后重新打开。
3. 换一个浏览器或换一台设备访问，判断是设备问题还是页面问题。
4. 关闭可能拦截脚本的插件或广告拦截扩展后再试一次。

吃瓜每日B内容显示不全、图片加载失败

1. 确认网络通畅，图片资源可能因网络抖动加载失败，刷新通常可恢复。
2. 检查是否开启了省流模式或图片屏蔽功能。
3. 若长期只在一个页面出现，记录页面地址与出现时间，发给 tech@chiguamr.cn。

吃瓜每日C账号相关：登录不上、状态异常

1. 确认输入的账号与密码无误，注意大小写与输入法状态。
2. 尝试退出后重新登录，排除会话过期。
3. 仍无法登录时，把账号 ID、注册邮箱与报错截图发给 service@chiguamr.cn，切勿在邮件中写明文密码。

吃瓜每日D想反馈内容问题

1. 记录具体页面地址与问题描述（如信息有误、表述不当）。
2. 说明你期望的处理方式：更正、补充说明还是下架。
3. 发送到 service@chiguamr.cn，我们会核实后回复处理结果。

吃瓜每日什么时候能找到人：值守时间与首次回复时效

主服务时间为每天 08:30–20:30。夜间与节假日收到的邮件照常入队，工作日上班后按顺序处理。

首次回复不等于问题结案。复杂问题（如需要技术复现、需要核对多份记录）会在首次回复中告知预计处理周期，避免你反复追问进度。

吃瓜每日一封邮件之后：你的问题会经过哪些手

知道流程，心里就有数。下面是问题从提交到结案的常规路径。

1. 收件与分类：邮件或留言进入对应渠道，按问题类型打标，进入处理队列。
2. 首次回复：1 个工作日内给出确认，说明是否已受理、需要补充哪些信息。
3. 核实与定位：涉及技术问题的复现、涉及内容的核查，由对应同事处理。
4. 处理与反馈：给出处理结果或阶段性说明；需要你配合的，会明确列出下一步。
5. 结案与回访：确认问题解决后结案；若你对结果仍有疑问，可在原邮件中继续回复。

吃瓜每日几个被反复问到的问题

下面这些是收件箱里出现频率最高的疑问，先看这里，往往比等回复更快。

我们对联系这件事的几条承诺

来信里的人怎么说

继续逛

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• 按事找邮箱五个渠道各自的适用范围与回复时效。
• 在线留言拿不准归口时，直接填表最快。
• 联系前自查三分钟自查清单，能省一轮来回。